Ako prvý krok odporúčame prihlásiť sa do programu eŠkola a na pohľade „Údaje o škole“ skontrolovať pozorne údaje na záložkách „CR – MŠ“, „CR – vybavenosť“. Takisto na záložke „CR“ skontrolujte či je zaškrtnutá položka „Odosielať údaje ŠaŠZ“.
Ak ste si istá, že údaje sú v poriadku, odporúčame zopakovať export do CR a prevzatie výsledkov exportu. Ak by napriek tomu, že ste zaslali do CR presné údaje, boli údaje na výkazoch nesprávne, odporúčame poslať podnet na helpdesk@iedu.sk, prípadne priamo na MŠVVaŠ SR.